Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren perfekten Grillmoment wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern alle Bestellungen ab einem Wert von 100 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meines neuen Grills?
Lagernde Produkte werden innerhalb von 2–4 Werktagen geliefert. Bei größeren Grillstationen erfolgt die Lieferung per Spedition, die Sie vorab zur Terminabstimmung kontaktiert.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.
Gibt es eine Garantie auf die BBQ-Geräte?
Ja, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten viele unserer Premium-Marken erweiterte Herstellergarantien von bis zu 10 Jahren auf bestimmte Bauteile an.
Was mache ich, wenn mein Grill beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt. Sollten Schäden vorliegen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Beschädigung für eine schnelle Lösung.
Bieten Sie auch Ersatzteile für ältere Modelle an?
Als Fachhändler führen wir ein breites Sortiment an Ersatzteilen und Zubehör. Kontaktieren Sie uns gerne mit der Modellnummer Ihres Grills, damit wir das passende Teil finden.